Գաղտնիության քաղաքականություն

 

Վերջին թարմացումը՝ 18 օգոստոսի 2026 թ.

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է «ՎԻԴՈՒ ԿՐԵԱՏԻՎ» ՍՊԸ-ն (ՀՎՀՀ՝ 02268504, հասցե՝ ՀՀ, Երևան 0026, Շենգավիթ, Ֆրունզեի փ., 6/5, 26, այսուհետ՝ «WEDOHOST», «մենք») հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում անձնական տվյալները wedohost.am կայքի և հոսթինգ ծառայությունների օգտագործման ընթացքում։

1. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

Մենք կարող ենք մշակել՝

  • անուն, ընկերության անվանում և կոնտակտային տվյալներ,
  • էլեկտրոնային փոստի հասցե և հաշվի տվյալներ,
  • հոսթինգի, դոմեյնի և տրամադրվող ծառայությունների հետ կապված տվյալներ,
  • մեզ ուղարկված հաղորդագրություններ և աջակցության հարցումներ,
  • IP հասցե, բրաուզերի, սարքի, մուտքերի և անվտանգության վերաբերյալ տեխնիկական տվյալներ,
  • վճարման կարգավիճակ և վճարային համակարգի կողմից տրամադրված նույնացուցիչներ։

Բանկային քարտով վճարումները կատարվում են Ameriabank vPOS համակարգի միջոցով։ WEDOHOST-ը չի պահպանում բանկային քարտի ամբողջական տվյալները։ Տարեկան ավտոմատ երկարաձգման համար վճարային համակարգը կարող է օգտագործել անվտանգ վճարային token կամ այլ նույնացուցիչ։

2. Ինչ նպատակով ենք օգտագործում տվյալները

Տվյալները մշակվում են՝

  • հոսթինգ ծառայությունները տրամադրելու և կառավարելու,
  • հաճախորդի հաշիվը նույնականացնելու և պաշտպանելու,
  • վճարումները և տարեկան ավտոմատ երկարաձգումները կազմակերպելու,
  • տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու,
  • խարդախությունը, չարտոնված մուտքը և անվտանգության սպառնալիքները կանխելու,
  • հաշվապահական և օրենքով նախատեսված պարտավորությունները կատարելու նպատակով։

Տվյալները մշակվում են ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտության, մեր իրավաչափ շահերի, իրավական պարտավորությունների կամ, անհրաժեշտության դեպքում, օգտատիրոջ համաձայնության հիման վրա։

3. Cookies և երրորդ կողմի ծառայություններ

Կայքը կարող է օգտագործել աշխատանքի, նույնականացման և անվտանգության համար անհրաժեշտ cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ։

Մենք օգտագործում ենք Google reCAPTCHA՝ կայքը սպամից և ավտոմատացված չարաշահումներից պաշտպանելու համար։ reCAPTCHA-ի օգտագործման ընթացքում Google-ը կարող է մշակել որոշ տեխնիկական տվյալներ՝ իր պայմանների և գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Հոսթինգ ծառայությունների կառավարման համար օգտագործվում է Plesk համակարգը։

4. Տվյալների պահպանում և փոխանցում

Տվյալները կարող են պահվել և մշակվել Հայաստանում և Գերմանիայում գտնվող սերվերներում։

Այն դեպքերում, երբ տվյալները փոխանցվում են Հայաստանից դուրս, փոխանցումը կատարվում է կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան և անհրաժեշտ պաշտպանության միջոցների կիրառմամբ։

Մենք անձնական տվյալները չենք վաճառում։ Տվյալները կարող են հասանելի լինել միայն այն ծառայություն մատուցողներին և գործընկերներին, որոնց մասնակցությունն անհրաժեշտ է հոսթինգի, անվտանգության, վճարումների կամ տեխնիկական սպասարկման համար, ինչպես նաև պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում։

5. Պահպանման ժամկետ

Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է ծառայությունները մատուցելու և հաճախորդի հետ հարաբերությունները պահպանելու համար, իսկ դրանից հետո՝ այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է հաշվապահական, հարկային, անվտանգության կամ այլ իրավական պարտավորությունների կատարման համար։

Պահուստային պատճեններում առկա տվյալները հեռացվում են պահուստավորման բնականոն թարմացման գործընթացի շրջանակում։

6. Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ տվյալները չարտոնված մուտքից, կորստից, փոփոխությունից կամ հրապարակումից պաշտպանելու համար։

Այնուամենայնիվ, ինտերնետով տվյալների փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահպանման որևէ եղանակ չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։

7. Ձեր իրավունքները

Կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում դուք կարող եք պահանջել՝

  • տեղեկություն ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ,
  • ձեր տվյալների հասանելիություն կամ ուղղում,
  • ոչ անհրաժեշտ կամ ապօրինի մշակվող տվյալների արգելափակում կամ ջնջում,
  • համաձայնության հետկանչ, երբ մշակումն իրականացվում է համաձայնության հիման վրա։

Որոշ տվյալներ կարող են պահպանվել, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ անհրաժեշտ է իրավական պարտավորությունների կատարման համար։

8. Քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Գործող տարբերակը մշտապես հրապարակվում է wedohost.am կայքում։

9. Կապ

Գաղտնիության կամ անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցերի և դիմումների համար կարող եք կապվել մեզ հետ՝

«ՎԻԴՈՒ ԿՐԵԱՏԻՎ» ՍՊԸ
ՀՎՀՀ՝ 02268504
Հասցե՝ ՀՀ, Երևան 0026, Շենգավիթ, Ֆրունզեի փ., 6/5, 26
Email՝ info@wedo.design